僕の思い君に届け！

否定されるから嬉しい、否定に感謝

2010/09/28（火） 20:14

仕事や日常生活の中で自分の意見を伝えて「否定」された経験ありませんか？自分がとった行動を「拒否」されたことありませんか？でも一般的にこの否定はマイナスな感情が生じることもあります。。。でもでも、この否定の裏側にあるものは何だろう？？って考えたんです。物事、否定や批判無しで、簡単に上手く進んで努力無しで成果を作り出し、長く続くことを聞いた事がありません、批判されれば、その裏側には肯定が潜んでいる、仮に「そんな事上手くいく訳がない！」と言われたら必ず上手くいく方法がどこかに潜んでいるから上手く行かないと思われる。その批判から人は落ち込んだり、悩んだりして次の方法を導き出す。つまり批判は最高のアドバイスの宝庫なんだと思うわけです、人ってきっと上手く行かないのではなく、上手く行かないと思い込んでいる事に問題があるのかなーと感じます。僕は、思う「批判され、失敗する事が怖いなんて決して思わない、ただチャレンジする意欲がなくなる事が一番怖い」だって情けないもん。。。。

僕たちが大切にしたい思いが究極の判断材料になる

2010/09/27（月） 23:17

会社には経営理念というものが存在します、かわちどんグループでいえば『満足提供から感動創造』という理念が存在します。でもこの経営理念ていったい何だろう？？？実は実はこの理念が仕事における全ての判断基準を持っているのです。言い換えれば会社の存在価値のような重要な存在です。この経営理念とい目的を果たすために目標が存在するのです。でもーーーー目標？目的？どっちも同じやん！と考えてしまうのも普通かもしれません。例えば店舗で売上げを追求し続けても僕は決して売上アップは困難に感じます。それではただの物売りに感じてしょうがないのです、、、、この理念にある満足提供から感動創造は全ての物心両面の成長をサポートしてくれるいわば会社の心臓とも言う機能を果たすです。たった一人のお客様に全身全霊で満足を与え続けてその満足がきっといつか感動に変わる日が来ると確信しています。つまりお客様と私達従業員が共に最高に喜んでいる状態こそ企業の反映に感じます。企業はお客様満足と共に成長しないと絶対に企業成長しません。その喜びの原点となるのが経営理念なんだと思います。だからこそ僕たちが大切にしたい思いなんです。経営理念って人を幸せにする力があるんだよ！！

ありがとうは本当に素敵です

2010/09/26（日） 13:19

普段何気なく生活をしていて『ありがとう』という言葉は良く聞きます。人に言うありがとう、人から頂くありがとう全く同じ言葉です、ではどんな時に『ありがとう』を頂けるのでしょうか？親切にした時、手助けをした時。逆にありがとうを伝えたくなる時ってどんな時でしょうか？やっぱり親切にされた時、手助けを頂いた時などにありがとうを伝えたいですね、心に響くありがとうはきっと支えあっている状態や行為や心の利益を交換しあった状態の時にありがとうを伝え合うのだなと感じています。つまり仕事での支えあいをしている相手は、商品と提供して頂いている業者様、一緒に頑張っている従業員同士、や勿論私たちを支えて下さっているお客様、そして美味しい食品を作ってくれている生産者様たち一人の人間として『ありがとう』を伝える相手は本当に多いと感じています。そして何よりこの人生を与えてくれた『お父さん、お母さん』には最高のありがとうがあると思いませんか？人生の喜び、楽しみ、感動、満足全ては『誕生』という奇跡を頂いた根源は両親ですね、人生の中でありがとうがあふれている状態ほど素敵な状態はありません。とてもシンプルでとても単純な一言『ありがとう』を皆さんでもっと広めてみませんか？きっと気持ちの良い毎日が送れると思います。

夢や目標には明確な目的がやる気をそそる

2010/09/25（土） 14:16

普段仕事をしていて、嫌なときや何でこんな事をやるのだろうと疑問を抱いたりしてやる気が出ない時ってありませんか？それって結構答えは簡単なんです。ずばりそれは、その仕事の意味や目的が明確でないところに問題発生しているのです、実のところ仕事に悩んでいるのではなく取り組んでいる仕事の目的が解らなく意味が無いと感じてしまうから、体が疲れたり、意味が解らないから思い悩む時間が出来るのです、もしも取り組んでいる仕事の意味を明確に理解していれば、その仕事の効率や効果も考えたり役割分担したり協力したりしてもらったりとなるわけです。全ての仕事を取り組む前にまずはその仕事の目的、その目的を果す事によりどんな効果をもたらすのか、そして自分自身にどんな成長が与えられるのかを具体的に知ることです。それを知ることによりやるべき事の順序や優先順位が解り取り組みやすくしながら効率と能率を考えます。目的があるからこと途中で検証して改善しぐんぐんレベルを高めていく訳です、実はその繰り返しの中に成長が存在します、そこに出会うまで仕事を知ることがとっても重要です。

仕事の効果を高めよう

2010/09/23（木） 03:17

仕事をやった効果って何？と聞かれたら何と答えますか？僕は仕事の効果＝どれだけお客様にありがとうと思って頂いているかの差が効果という事に感じています、現状の仕事の絶対に最高、完璧という状況はありません。料理のスピード、肉切りのスピード、元気な対応、お客様の数多くのご要望など数え上げたら切りがありませんが、これらの事を向上させなければならない事は理解していても、その仕事の目的を理解しているのでしょうか。これが、とりあえずスピード、とりあえず笑う、言われたからただやるだけではいつか必ずそのこと自体が嫌になる日が必ずやって来ます、しかし　その仕事の向上は仕事の向上だけであってはいけないと思うのです、その仕事の延長線上にいてくれるお客様の存在が一番重要なのです、お客様のためにスピードをアップさせ、お客様のために最高の笑顔になりという感じで「どのようにすればお客様は喜んで下さるのか」「どうしたらもっと早く届けれるのだろうか」というふうに全員が考えるようになると、「もっと早く提供するために準備に時間をかけたら？」とか「今より喜んでもらうためには？」、、、という具合にお客様にどんどん近づく営業ができます。この努力は必ず業績にも結びつくし、自分自身の成長にも繋がります。よって効果＝ありがとうなんです！